Mark, representante de posventa de LXSHOW, fue a Rusia para ofrecer servicio posventa al cliente que invirtió en la máquina de corte por láser de acero inoxidable LX3015DH de 3KW. Esta visita de cuatro días es para abordar las quejas del cliente y, al mismo tiempo, ofrecer mejores servicios.
Sea un buen oyente ante las quejas de los clientes:
No hay duda de que las quejas están en todas partes, en la vida cotidiana y en el lugar de trabajo. Para una empresa,
Además de ofrecer productos y servicios de calidad, escuchar a los clientes.'Las quejas y su tratamiento eficiente y eficaz son una forma importante de aumentar la clientela.'confianza en una marca, mantenerlos leales y eventualmente aumentar la retención de clientes. Escuchar al personal'Las quejas de los empleados pueden contribuir a aumentar su satisfacción con la empresa y, por tanto, a mejorar su eficiencia.
Ser un buen oyente de los clientes.'Tratar las quejas con paciencia es el primer paso para una mayor satisfacción del cliente. Tratarlas es un aspecto esencial del servicio al cliente y la forma en que las manejamos puede tener un impacto significativo en una empresa.'s reputación y retención de clientes.
LXSHOW siempre pone a los clientes en primer lugar y podemos abordar los problemas técnicos de los clientes con prontitud. Contamos con un equipo técnico profesional y bien capacitado para ofrecer servicios posventa y manejar adecuadamente los problemas técnicos. Estos son algunos ejemplos de problemas técnicos que encuentran los clientes y soluciones efectivas que ofrecemos:
1.Instalación y capacitación:
Algunos clientes tienen problemas al trabajar con una máquina de corte láser de acero inoxidable. y les ayudaremos a instalar la máquina y les ofreceremos un servicio de capacitación personalizado.
2.Calidad del producto:
LXSHOWmáquinas de corte por láser de acero inoxidable Se fabrican con los más altos estándares de calidad. Estas máquinas cuentan con una garantía de tres años que cubre cualquier defecto o problema en la máquina y sus accesorios. Ofrecemos reparación o reemplazo de los accesorios defectuosos una vez que el cliente contacte con nuestro personal técnico.
3. Respuesta rápida:
Puede comunicarse con nuestro personal técnico en cualquier momento y responderemos a sus preguntas con prontitud. Si es necesario, nuestro equipo de posventa irá a su país para ofrecerle servicios puerta a puerta y ayudarlo a solucionar el problema.
Acerca de la máquina de corte láser de acero inoxidable LX3015DH:
Este cliente ruso compró un 3KW LX30Máquina de corte por láser de acero inoxidable 15DH de LXSHOW. Esta máquina de corte por láser de fibra CNC está equipada con una cama de máquina de soldadura de tubos que es más alta que la de la serie D y un área de trabajo de 3050X1530 mm. La estabilidad de la cama se mejora para evitar deformaciones y garantizar la precisión. La plataforma de trabajo tiene una estructura de dientes de sierra para un desmontaje y reemplazo fácil y conveniente. El pórtico está hecho de aluminio de aviación para ligereza, dinámica y durabilidad.
Cuando se trata de la precisión de corte, tenemos un cabezal láser Ospri para la función de enfoque automático. No solo garantiza una excelente calidad de corte, sino que también proporciona una mayor precisión de corte. El modo de transmisión proporciona una mayor precisión al tiempo que garantiza una buena eficiencia de transmisión.
Máquina de corte por láser de acero inoxidable LX3015DHe es covEstá cubierto por una garantía de tres años. Si compra esta máquina, cualquier defecto o problema estará cubierto durante el período de garantía, excepto las piezas consumibles y los daños artificiales.
Especificaciones estándar de la máquina de corte por láser de acero inoxidabley LX3015DH:
yoPotencia del láser: 1KW-4KW
yoÁrea de trabajo: 3050 x 1530 mm
yoVelocidad máxima de carrera: 120 m/min
yoAceleración máxima: 1,5 G
yoPrecisión de posicionamiento repetido:±0,01 mm
LXSHOW es un proveedor chino de láser y mantiene su compromiso de maximizar la precisión y la eficiencia para clientes de todo el mundo. Encuentre soluciones de mecanizado de LXSHOW, desde corte, soldadura y limpieza por láser hasta plegado y cizallado CNC. Máquinas de corte láser CNC LXSHOW.
Se fabrican para satisfacer las demandas de los clientes de una mayor eficiencia y precisión. Las máquinas de soldadura y limpieza láser también están diseñadas para satisfacer sus necesidades de mecanizado. Además de las máquinas láser, hemos ampliado nuestra innovadora cartera al incluir máquinas dobladoras y cizallas CNC en la cartera.
Puede disfrutar de excelentes servicios en LXSHOW, que cubren preventa, venta y posventa. LXSHOW se esfuerza por lograr la eficiencia y ofrece una respuesta rápida a los clientes.'preguntas y, en última instancia, abordarlas de manera eficaz.
Si está interesado en las máquinas láser LXSHOW y otras máquinas CNC, puede comunicarse con nosotros para una visita en el sitio antes de realizar una inversión.
¡No dudes en contactarnos para más detalles ahora!
Hora de publicación: 13 de diciembre de 2023
