El representante de posventa de LXSHOW, Mark, fue a Rusia para ofrecer servicio posventa al cliente que invirtió en la máquina de corte por láser de acero inoxidable 3KW LX3015DH. Esta visita de cuatro días tiene como objetivo atender las quejas del cliente y, al mismo tiempo, ofrecer mejores servicios.
Sea un buen oyente ante las quejas de los clientes:
No hay duda de que las quejas están en todas partes, desde la vida diaria y el lugar de trabajo. Para una empresa,
además de ofrecer productos y servicios de calidad,escuchando a los clientes'quejas y tratarlas de manera eficiente y efectiva es una forma importante de aumentar los clientes'confianza en una marca, mantenerlos leales y eventualmente aumentar la retención de clientes. Escuchar al personal'Las quejas de los empleados pueden ayudar a aumentar su satisfacción con la empresa y así mejorar su eficiencia.
Ser un buen oyente de los clientes.'Las quejas con paciencia son el primer paso para mejorar la satisfacción del cliente. Tratar con ellas es un aspecto esencial del servicio al cliente y la forma en que lo manejamos puede afectar significativamente a una empresa.'s reputación y retención de clientes.
LXSHOW siempre pone a los clientes en primer lugar y podemos resolver los problemas técnicos de los clientes con prontitud. Contamos con un equipo técnico profesional y bien capacitado para ofrecer servicios posventa y manejar adecuadamente los problemas técnicos. Aquí hay algunos ejemplos de problemas técnicos. que encuentran los clientes y las soluciones efectivas que les ofrecemos:
1.Instalación y formación:
Algunos clientes tienen problemas para trabajar con una máquina de corte por láser de acero inoxidable. Y les ayudaremos a instalar la máquina y les ofreceremos un servicio de capacitación personalizado.
2.Calidad del producto:
LXMOSTRARmáquinas de corte por láser de acero inoxidable se fabrican con los más altos estándares. Estas máquinas están protegidas por una garantía de tres años que cubre cualquier defecto y problema de la máquina y sus accesorios. Ofreceremos reparación o reemplazo de los accesorios defectuosos después de que los clientes se comuniquen con nuestro personal técnico.
3.Pronta respuesta:
Puede ponerse en contacto con nuestro personal técnico en cualquier momento y responderemos a sus preguntas con prontitud. Si es necesario, nuestro equipo postventa se desplazará a su país para ofrecerle servicios puerta a puerta y ayudarle a solucionar el problema.
Acerca de la máquina de corte por láser de acero inoxidable LX3015DH:
Este cliente ruso compró un 3KW LX30Máquina de corte por láser de acero inoxidable 15DH de LXSHOW. Esta máquina de corte por láser de fibra CNC está equipada con una bancada de máquina de soldadura de tubos que es más alta que la de la serie D y un área de trabajo de 3050X1530 mm. La estabilidad de la bancada se mejora para evitar la deformación y garantizar Precisión. La plataforma de trabajo tiene una estructura de dientes de sierra para un desmontaje y reemplazo fácil y conveniente. El pórtico está hecho de aluminio de aviación para brindar ligereza, dinámica y durabilidad.
Cuando se trata de precisión de corte, contamos con el cabezal láser Ospri para la función de enfoque automático. No solo garantiza una excelente calidad de corte, sino que también proporciona una mayor precisión de corte. El modo de transmisión proporciona una mayor precisión al tiempo que garantiza una buena eficiencia de transmisión.
Máquina de corte por láser de acero inoxidable LX3015DHe es covTiene una garantía de tres años. Si compra esta máquina, cualquier defecto y problema estará cubierto durante el período de garantía, excepto las piezas consumibles y los daños artificiales.
Especificaciones estándar de la máquina de corte por láser de acero inoxidable.y LX3015HD:
yoPotencia del láser: 1KW-4KW
yoÁrea de trabajo: 3050*1530 mm
yoVelocidad máxima de carrera: 120 m/min
yoAceleración máxima: 1,5G
yoPrecisión de posicionamiento repetido:±0,01 mm
LXSHOW es un proveedor chino de láser y mantiene su compromiso de maximizar la precisión y la eficiencia para los clientes de todo el mundo. Puede encontrar cualquier solución de mecanizado de LXSHOW, que va desde corte, soldadura y limpieza por láser hasta doblado y corte por CNC. Máquinas de corte por láser CNC LXSHOW
se fabrican para satisfacer las demandas de los clientes de mayor eficiencia y precisión. Las máquinas de soldadura y limpieza láser también están diseñadas para satisfacer sus necesidades de mecanizado. Además de las máquinas láser, hemos ampliado nuestra cartera innovadora al incluir máquinas dobladoras y cizallas CNC en la cartera. .
Puede disfrutar de excelentes servicios en LXSHOW, que cubren preventa, venta y posventa. LXSHOW se esfuerza por lograr la eficiencia y ofrecer una respuesta rápida a los clientes.'cuestión y, en última instancia, abordarlas de manera eficaz.
Si está interesado en las máquinas láser LXSHOW y otras máquinas CNC, puede comunicarse con nosotros para realizar una visita al sitio antes de realizar una inversión.
¡No dude en contactarnos para obtener más detalles ahora!
Hora de publicación: 13-dic-2023
