El 23 de marzo, nuestra fábrica en Pingyin recibió la visita de tres miembros del equipo de posventa coreano.
Durante la visita que solo duró dos días, Tom, nuestro gerente del equipo técnico, discutió con Kim sobre algunos problemas técnicos durante el funcionamiento de la máquina. Este viaje técnico, de hecho, está en línea con la búsqueda de Lxshow de proporcionar productos de alta calidad y excelentes servicios para los clientes, como lo demuestra su misión “La calidad conlleva el sueño, el servicio determina el futuro”.
"Finalmente tengo la oportunidad de tener una discusión detallada con Tom y otros miembros de Lxshow. Nuestra asociación ha sido durante muchos años. Lo que realmente me impresiona es que Lxshow, como uno de los principales fabricantes de láser en China, siempre fabrica productos de alta calidad. y los buenos servicios son la máxima prioridad”, dijo Kim.
"También brindan los mejores servicios posventa a sus clientes. Desde el control de calidad hasta la satisfacción del cliente, se dedican a mantenerse en línea con lo que esperan y necesitan. Hace aproximadamente dos meses, su equipo técnico viajó un largo camino a Corea para ofrecer soporte técnico. Realmente esperamos ver a sus muchachos la próxima vez en Corea”, añadió.
"Es una pena que este viaje sólo haya durado dos días. Tienen que partir hacia Corea esta mañana. Realmente espero con ansias tu próxima visita. ¡Bienvenido a China de nuevo, Kim!", dijo Tom, nuestro director técnico.
Mucho antes de esta visita, el equipo coreano estableció una asociación a largo plazo con nuestra empresa. Hace aproximadamente dos meses, nuestro técnico Jack viajó a Corea para brindar capacitación técnica sobre nuestras máquinas de corte de tubos por láser. Como clientes de las máquinas de corte por láser LXSHOW, algunos de Estaban confundidos acerca de cómo trabajar con las máquinas.
La visita de este mes coincide con la feria comercial, que se inaugurará del 16 al 19 de mayo en el Centro de Convenciones y Exposiciones de Busan en Corea, que reunirá a empresas y profesionales internacionales que representan la industria mecánica. Con el objetivo de forjar nuevas asociaciones con los asistentes, nuestra empresa tendrá la oportunidad de vivir una experiencia única en la feria.
Para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, es imperativo ofrecer servicios posventa efectivos que brinden a los clientes una gran confianza en nuestros productos y mejoren su lealtad. Si no aborda sus necesidades posventa, perderá ellos con seguridad.
Ofrecer la mejor experiencia al cliente es siempre lo que queremos. Que estén satisfechos con nuestros productos después de realizar la compra es siempre nuestro objetivo.
LXSHOW brinda excelentes servicios y soporte postventa a nuestros clientes. Todos nuestros clientes pueden disfrutar de los mejores servicios postventa para obtener el soporte técnico necesario para la operación y mantenimiento del equipo. Siempre estamos aquí para recibir sus quejas y tratarlas. Todas nuestras máquinas están respaldadas por una garantía de tres años. Contáctenos para obtener más información: query@lxshowcnc.com
Hora de publicación: 04-abr-2023
